Bolt & Nut Industry 社の業種、企業規模、製品について
Bolt & Nut Industry社はボルトやナットの受注生産、加熱または非加熱鍛造加工部品の製造や販売を行っています。会社設立から28年が経過し、自分自身は弟と一緒に2代目として経営に加わり、私は販売、マーケティング、人材、経理を担当、弟は工場を担当しています。当初、弊社は建設用の高張力ボルトやナットを製造していましたが、主流ビジネスが成長すると、自動車産業、農業機械、電動バイクに使用される、鍛造部品の製造も始めました。顧客70％は日本、25％はタイ、5% がアメリカとフランスです。企業規模ですが、従業員は約160名、資本金は2千万バーツ、売上は年間1億5千万バーツです。
御社の強みを教えてください。
弊社の強みは、金型及び、加熱及び非加熱鍛造加工部品の生産工程の受注設計が可能な点です。金型を設計し、試作型が製作できるプログラムを使用しているので、製品の企画から完成までの所要時間(Lead time )において競争が可能です。見本のとおり製造するだけでなく、設計も行います。こういったボルトが欲しいというアイディアを持っているお客様がいれば、弊社は設計し、お客様に満足頂ければ（当部品を）製造します。また、お客様自身でご持参頂いた見本のとおり、製造もします。私達は（設計から完成まで）一貫したサービスを提供しております。
ビジネスにおいて御社で大切にされている方針を教えてください。
ビジネスにおいて大切にしている方針は、誠実さ、合理的な価格設定、率直さです。おかげで、日本企業とビジネスを行うことができています。日本人は細かく、慎重であると思いますが、私達の製品はそのような日本企業の信頼を得ています。15年前に、父親の世代に日本企業とビジネスを始め、私自身日本語が理解できたので、その後も日本企業との取引が増え続けています。また、商談会に参加したことで、日本の顧客が増えました。
技術責任者や従業員の研修、教育、技術向上について教えてください。
従業員の研修という点ですが、研修ルーム、道具、必要なものが全てそろっている弊社は、ほぼタイサブコン協会の研修センターとなっています。弊社の従業員は、指導者向けのコースや、経理、日本語といった様々な研修に参加しています。またサブコン協会より依頼を受けレクチャーを行ったり、Thai-Nichi Institute of Technology (TNI), Thai German Institute (TGI)など外部に出向いて講演を行っています。技術系の研修ですが、ソフトウェア仕入先が招待してくれる研修に参加したり、OJTつまり実際の職務を通じて研修を行っています。
社内管理で難しい点
社内管理で問題となるのは、従業員が欠けた、足りないといった人材についてです。現在、教育機関と双務的に（協力しあい）、Design、QA、計量機器の扱い方、金型関連といった技術を要する仕事に加え、オフィス業務、購買、会計といったスキルも身につけることができるよう、学生を受け入れ、訓練しています。学生達は卒業すると、弊社に入社し、働きます。
製造部門の悩みですが、人材が安定せず、探すのも難しい点です。近隣諸国から労働力の助けを得なくてはならず、製造部門で働いている約30％が外人労働者です。労働力削減のため、何箇所かオートメーションシステムを採用するようになりましたが、資金がかかるため、全体に及んでいません。
日本企業とのビジネスに関心はありますか。
日本企業とのジョイントベンチャーや何らかの事業を一緒に行うことに関心があります。同じような事業でなくても、既存事業から枝分かれして事業を始めることもできます。金型、原材料、生産工程など、私達の既存事業を強める事業もよいと思います。わたしたちより優れた日本の金型に関するノウハウを、是非手に入れたいと願っています。
日本企業とその他外国企業とのビジネスにおける違い及び障害について
アメリカやヨーロッパ企業とのビジネスと日本企業とのビジネスは異なります。西欧の企業はスペックどおりに製品が製造できるとわかれば、オーダーしてくれます。日本企業のように、工程について長く話し合いをしたり、監査や試作製品を何度もやりとりして、長時間かけることはしません。日本企業は確信を持ててからビジネスを始めますが、西欧企業はスペックどおりに製造できればよく、工程について関心はありません。
日本企業とのビジネスにおいて挑戦となる部分もあります。言語もそうですが、私達はコミュニケーションを取ることが可能です。マインドセットに関してですが、一緒に仕事をするために、彼らの文化を理解する必要があります。日本企業は直ちに（新しいもの）を受け入れることはできません。両者の関係を築くのに時間が掛かります。仕事も段階的に行います。彼らの仕事を理解できれば、彼らとスムーズに仕事ができます。
最後に、タイへの投資に関心がある日本の製造業へPRをお願い致します。
私たちの会社は経験が豊富で、金型の形成、ボルトやナットの受注生産において技術があります。顧客の大半は日本企業です。もし私達に関心があれば連絡頂ければと思います。私達は設計、金型試作、部品を製造し日本へ輸出するまで一貫したお手伝い可能です。現在、日本に加え他国へも輸出しています。言語は日本語、英語、中国語で対応が可能です。
企業情報
Bolt & Nut Industry Co., Ltd.
Address：215-215/1 Moo 12 Bangna-Trad Rd. KM. 13.5 Bangplee Yai,
Bangplee, Samutprakarn 10540 Thailand
Tel: (+66)2-316-1987-9
Fax: (+66)2-316-0413
Email: contact@bn-industry.com
※インタビュー：2019年2月27日
